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Intendevi dire: 

Nr 349xxxxxxx

Spierallini68
Grande
Grande

Ho bisogno di supporto perché ho esaurito i giga senza controllo e senza usare Internet

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2 RISPOSTE 2
Sara00
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3

Non deve mettere il suo numero qui.

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Spierallini68, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona serata.

 

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