Nuova linea con probabilità

[gabry77]

Buongiorno, questa mattina ho richiesto online una nuova sim con portabilità da spusu Italia e ritiro presso un'edicola della mia zona. Linea nuova attivata ma al momento della portabilità da app mi dice di tornare all'edicola perché il documento è scaduto... Ho dato la mia carta identità scadente il 02/04/2026... Cos'è successo? Cosa devo fare? Grazie.

[lele992]

conattare il numero verde anche se non rispondono ...

chat privata sulla pagina ho fb 

spiegare della situazione ma sicuramente un errore x mandare a k.o il passaggio dipeso dal tuo vecchio operatore perchè non vogliono perdere il cliente

[Benedetta11]

Ciao @Spankina91, la criticità sembra essere stata risolta. Per eventuali ulteriori necessità non esitare a scrivermi. Buona giornata!