Ho attivato la nuova promozione, oltre ad avermi trattenuto i soldi della vecchia promozione, mi sono stati scalati i soldi della nuova per un totale di 16,99. Io messaggio di attivazione della nuova tariffa è arrivato ma i Gb di internet sono rimasti invariati. Come posso risolvere questo problema ed avere il rimborso del credito della vecchia promozione non più attiva? Grazie