Nuova sim - non funziona whatsapp

[Cocca24]

Ciao! ho appena inserito nuova SIM in nuovo telefono dopo precedente furto di entrambi. 

Funziona tutto perfettamente (internet in altre app sia wifi che dati mobili sia chiamate).

Whatsapp non funziona: non ho fatto il ripristino dele chat perché non sono solita a fare backup ma oltre a non avere alcun numero memorizzato non ricevo né posso mandare messaggi. 

Risulto online, a quanto mi dicono. 

Come posso fare? Grazie 

[Sylvie]

Ciao @Cocca24, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.