Offerta europa

Sono in Grecia e dovrei avere 11 giga a disposizione (non li ho terminati. Ne ho usati tipo 9). Già il mese scorso mi sembrava, ma oggi ne ho avuto la conferma, che sto pagando molto più del dovuto e l'offerta manco si attiva. Ieri ho ricaricato 5 euro siccome avevo 6,98€ di credito e non ero sicura se il costo mensile della promozione fosse di un centesimo in più. Oggi mi ritrovo con -1 centesimo e la promozione non mi si è manco attivata perché dice che ho esaurito il credito