Ciao a tutti, ho fatto la portabilità da wind a febbraio momento in cui avevo scelto il offerta di 8,99 con i minuti al estero quando ho verificato sull app, offerta attiva e senza minuti al estero a 5,99 (mi pare) comunque vado dal operatore fisico dove ho effettuato il passaggio e gli racconto la situazione e lui mi ha detto che è risolvibile di andare a casa che in arco di 48 h arriva un messaggio con cambio di offerta, il messaggio mai ricevuto il offerta la stessa, ritorno da loro per CINQUE volte la risposta è stata la stessa, la quinta volta la ragazza che ha preso nota del mio dolore a detto che al rinovo cambierà, rinnovo arrivato ovviamente cambio no, e dal app non mi spunta cambio di offerta cosa poso fare? 🤔