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Oggetto:problemi di connessione lenta o inesistente

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Sia il mio numero quello di mia figlia e di mio marito non riusciamo a fare da hotspot al computer
Serve per le lezioni di scuola
Tutti e tre abbiamo un contratto ho
Risolvete al più presto o saremo costretti a cambiare rete
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E' da ieri che io e mia moglia abbiamo la connessione quasi inesistente, prima in casa il segnale era ottimo. Siamo completamente isolati dal mondo a meno che non usciamo sul balcone per telefonare ma tutte le chiamate in entrata sono perse. Comprendo la situazione del momento ma non comprendo che il numero verde mi chiuda la comunicazione dopo aver accettato di attendere il mio turno.

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