Oggi non funziona bene la navigazione

Oggi la navigazione non funziona bene e l'app di ho senza WiFi non funziona, mi chiede di configurare , la password che non ho e per mandarmi l SMS si blocca e dice che c'è un problema, è tutto il giorno che provo!!
Che problemi ci sono? Cosa devo fare, grazie! Ps il cel è configurato per la navigazione...