Pagamento multiplo

[Rebecca]

Ciao @sbencini, posso verificare. Dettagliami la tua richiesta in un messaggio privato e ti fornirò riscontro! 

[sbencini]

Ho effettuato un rinnovo anticipato questa mattina perche' avevo esaurito i dati. Il sito si e' bloccato durante l'operazione e mi e' stato accreditato il pagamento 4 volte invece di una, quindi il mio credito e' stato scalato di euro 39.96 invece che euro 9.99. Come posso ottenere la restituzione di 29.97 euro nel mio credito?