Pagato due volte costo attivazione nuova Sim

Gentilissimi, non avendo ricevuto riscontro alla precedente segnalazione, vi chiedo cortesemente un aggiornamento.
Ho pagato 8,99€ in edicola per il ritiro della SIM e ulteriori 8,99€ durante l’attivazione, per un totale di 17,98€.
Vorrei procedere alla verifica e rimborso dell’importo duplicato.
In assenza di riscontro, mi vedrò costretto ad aprire un reclamo tramite PayPal.

Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro.
Un Saluto