Passaggio ad altra offerta

[Littlehouse]

Buon giorno. Prima di acquistare la SIM ho chiesto informazioni alla Vs assistenza. Mi avevate detto che sarei potuta passare ad altra offerta in qualsiasi momento. Così non è! Sono molto scontenta

[NRG_HO]

@Littlehouse 

se dentro all'app non ti viene proposta un'offerta a rialzo (più giga e più costo) non c'e' molto da fare...

E' scelta dell'operatore proporti o meno nuove offerte e le puoi controllare sempre da dentro all'app o dal sito dentro l'area clienti...

Di certo non puoi acquistare un offerta di quelle che vengono proposte solo per nuovi clienti provenienti da determinati operatori

[Benedetta]

Ciao @Littlehouse, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.