Passaggio numero di telefono fallit

[gae974]

Ciao @Viktoria,
ricordati di specificare se si tratti di PosteMobile o di PosteMobile pre 2014 altrimenti la portabilità non andrà a buon fine.
Saluti.

[Sirya]

Ciao @Viktoria , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Viktoria]

Buonsera,

ho inviato i documenti richiesti per il passaggio ad HO da PosteMobile, ossia il codice fiscale fronte retro e la foto della sim, tuttavia e' come se non avessi inviato nulla. Cosa sto sbagliando? grazie.