Passaggio offerta 9,99 a 7,99

[mind.overflow]

Buongiorno, ho effettuato giusto ieri una nuova iscrizione ad un'offerta Ho con attivazione e portabilità da Iliad. L'offerta sottoscritta è quella da €9,99 con 100GB. Oggi stesso ho notato la pubblicazione della stessa identica offerta, con prezzo però ridotto di €2,00 mensili, cioè a €7,99. Dall'app Ho è impossibile effettuare cambiamento a questa offerta, ma solo con la più costosa a €12,99 con 70GB (???).

Dato che sono ancora in tempo per chiedere un rimborso con annullamento di tutto, vorrei sapere se è possibile fare passaggio a questa offerta da €7,99 direttamente da un vostro operatore, per evitare di annullare, rimandare indietro la sim e richiedere la stessa identica offerta a due euro in meno. Eviterei perdite di tempo io e spese inutili a voi.

Grazie.

[Sara00]

@mind.overflow ti conviene chiamare direttamente il servizio clienti; difficilmente qui riceverai una risposta adeguata e veloce da un Capo Ho.fficina.