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Intendevi dire: 

Perchè credito negativo -4,94 senza utilizzo!?

Guidoxf
Grande
Grande

Perchè ho un credito negativo -4,94 senza aver utilizzato la linea, come è possibile!?

Se è un errore come posso richiedere il rimborso?

Quanto dovrei ricaricare per fa ripartire la mia offerta da 8,99?

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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
Hai controllato in Spesa e traffico che voci di spesa ti risultino? Per rinnovare la tua offerta di €8,99 devi ricaricare €4,05 ma, dato che i tagli di ricarica partono dal minimo di €5, dovrai ricaricare €5.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Guidoxf, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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