Poca connessione da qualche mese.

[Paolina3]

Salve, nella mia zona in via Ugo Bassi a Voghera, da un po' di tempo non c'è una buona connessione. Pensavo addirittura di cambiare gestore. Cosa che non faro se risolvete il problema. Grazie.

[Sylvie]

Ciao @Paolina3, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati. In questi casi suggeriamo uno switch di rete: sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Restiamo a disposizione.