Portabilità durata un mese nonostante dati corretti

[Sozhu]

Sconsiglio ho. perchè non tiene ai propri clienti. Ho cambiato il mio gestore da Iliad a ho. La richiesta di portabilità ha attivato il numero provvisorio l'8 Gennaio, che purtroppo non è andata a buon fine. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno consigliato di farmi rimborsare la SIM e comprarne un altra. Lo faccio però non vedo traccia di rimborsi per settimane. Richiamo l'assistenza che mi dice che alla fine, la mia richiesta di portabilità sarebbe dovuta andare a buon fine. Questo quasi un mese dopo dall'attivazione. Nel frattempo il mio abbonamento con iliad si è appena rinnovato mentre quello temporaneo di ho. sta per scadere. Sprecando non l'equivalente di 1 ma 2 mesi di credito. E ho. non si prende responsabilità dell'accaduto rimborsando almeno il primo mese. Tremendamente delusa.

[Josephine11]

Ciao @Sozhu, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!