Portabilità - sbagliato seriale dell vecchia SIM

[drConti]

Buongiorno,

Ho attivato qualche giorno fa' una SIM ho. Mi rendo conto ora che il seriale che ho inserito per la portabilità del vecchio numero è quello della SIM nuova, non della vecchia.

La SIM è già attiva ma non la portabilità, che probabilmente fallirà il passaggio.

Come posso fare per procedere? Grazie!

[Josephine]

Ciao @drConti, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[drConti]

Grazie, ho risposto al messaggio, ora dovrei aver inserito il seriale corretto, preso direttamente dalle impostazioni del telefono. Comunque per verifica rimango a disposizione, ancora il passaggio non è stato fatto, grazie.