il 18/11 ho chiesto la portabilità del numero iliad 351******* mi è stato fornito il munero provvisorio 379******* fin qui tutto ok, è arrivata la sim l'ho attivata hafunzionata, ma il 20/12 si è rinnovata l'offerta iliad e sull'area dedicata di ho mi dicono che laportabilità non è andata a buon fine. Ho tentato di chiamare i vari numeri per parlare con un operatore ma ciclico sempre in vano.
Come risolvere la situazione quale è il problema?