Portabilità bloccata

[mirko.innocenti]

Buongiorno, ho richiesto la portabilità ad altro operatore. Il call center mi fa sapere che la portabilità è impossibile perchè .ho ha modificato l'ICCID per cui serve il nuovo codice. Il fatto è che dopo il cambio di ICCID la vecchia scheda .ho risulta disattivata per cui è impossibile recuperare il nuovo ICCID con l'SMS.

La situazione pare non avere soluzioni se non quella di ottenere una nuova scheda .ho il che comporta recarsi fisicamente presso un centro di supporto.

[Owen]

Ciao @mirko.innocenti per le informazioni da te richieste potresti trovare interessante questo link: https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/ Resto a disposizione.