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Portabilità durata un mese nonostante dati corretti

Sozhu
Grande
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Sconsiglio ho. perchè non tiene ai propri clienti. Ho cambiato il mio gestore da Iliad a ho. La richiesta di portabilità ha attivato il numero provvisorio l'8 Gennaio, che purtroppo non è andata a buon fine. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno consigliato di farmi rimborsare la SIM e comprarne un altra. Lo faccio però non vedo traccia di rimborsi per settimane. Richiamo l'assistenza che mi dice che alla fine, la mia richiesta di portabilità sarebbe dovuta andare a buon fine. Questo quasi un mese dopo dall'attivazione. Nel frattempo il mio abbonamento con iliad si è appena rinnovato mentre quello temporaneo di ho. sta per scadere. Sprecando non l'equivalente di 1 ma 2 mesi di credito. E ho. non si prende responsabilità dell'accaduto rimborsando almeno il primo mese. Tremendamente delusa.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sozhu, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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