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Portabilità fallita

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Buonasera, 

circa 20 giorni fa ho attivato la mia scheda e fatto la richiesta di portabilità, che però non è avvenuta. Oggi ho cercato informazioni e sull'app mi è apparso il messaggio di portabilità fallita e che se non viene effettuata entro 15 giorni dall'attivazione l'offerta passa a prezzo maggiorato.

Ho inoltrato la nuova richiesta di portabilità, ma vorrei capire se il prezzo verrà maggiorato considerato che sono passati più di 15 giorni.

 

Cordialmente, Teresa

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Aggiornamento: la procedura di portabilità è fallita di nuovo, ma non mi viene segnalato quale dato è sbagliato.

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Capo ho.fficina
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Ciao@Teresa55, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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