Buongiorno,
il 18.09.2020 ho attivato una utenza HO. chiedendo la portabilità da Fastweb; procedura conclusasi il 22.09.2020.
Nonostante ciò il vecchio gestore ha continuato a fatturarmi le spese del vecchio abbonamento adducendo che la disattivazione della linea è avvenuta il 05.11.2020.
E' possibile avere/scaricare dal sito un documento che attesti la data di portabilità del numero al fine di chiedere lo storno di quanto indebitamente pagato?
Ringrazio
Ciao @Sergio71, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.