Portabilità non andata a buon fine

[gae974]

Me ne compiaccio @Fra185. Benvenuto in ho.!

[Fra185]

Oggi si è conclusa positivamente. Forse era un problema di documenti che con Spid non mi aveva chiesto. Grazie per l'aiuto

[Fra185]

Sì, ho selezionato Postemobile essendo una sim attivata nel 2022

[gae974]

@Fra185. Quando hai compilato i form online per richiedere la portabilità, hai specificato se si tratti di PosteMobile o di PosteMobile pre 2014?

[Fra185]

La prima richiesta la ho fatta tramite spid e non è andata a buon fine. La seconda la ho fatta fotografando i documenti

[Fra185]

Adesso sì perché ho rifatto la richiesta. Dopo il KO della precedente richiesta non mi dava il timeline

[darknike]

Ma se vai nell'APP, scegli Porta il numero in Ho, ti dà tipo una timeline con i vari step della portabilità. Cosa ti risulta ?

[Pivellotravel]

Credo di avere la stessa situazione. Ho chiesto la portabilità venerdì scorso e non ho ricevuto nessun messaggio di NON avvenuta portabilità ma sono passati ormai diversi giorni e sarei dovuto passare. Come posso risolvere o sapere cosa fare?

[Fra185]

Mi è arrivato un messaggio sull'app che non è andata a buon fine e di riprovare altrimenti avrei subito l'incremento della tariffa a 12,99

[darknike]

In che senso non è andata a buon fine? Ti è arrivato un messaggio di ko nella portabilità o cosa?