Portabilità numero

[Josephine]

Ciao @alsmaul, la portabilità va richiesta dall'APP, inserisci la sim ho nel tuo telefono e scarica l'App,  Seleziona dal Menu dell'app in alto a destra il numero ho. sul quale vuoi trasferire il vecchio numero e scegli Accedi.Clicca su Porto il mio numero,Conferma il numero su cui vuoi inserire la richiesta di portabilità,Inserisci il numero da portare in ho., l'operatore di provenienza, il tipo di contratto con il vecchio gestore, ricaricabile o abbonamento, il seriale della SIM, il codice numerico che trovi sulla vecchia SIM, infine accetta le condizioni di passaggio del numero e inserisci il codice ricevuto via SMS sul numero da portare in ho. per concludere la richiesta. Restiamo a tua disposizione! Buona giornata.

[Josephine]

Ciao @EllePi55, il messaggio non il codice arriva sul numero da portare. Resto a disposizione. Buona giornata.

[alsmaul]

vorrei fare la portabilità del mio numero, ho inviato la documentazione. qual'è la procedura attraverso l''officina?vecchio numero 338xxxxxxx.

[EllePi55]

Quando dall’app arrivo al passaggio di invio codice da sei cifre da inserire il messaggio non arriva! Provo anche a rimandarlo ma non ricevo nessun codice di sei cifre