Portabilità nuove sim

[Ciccio_fm]

Salve, premettendo che io sono con Ho. Da 4 anni e non ho mai avuto particolari problemi, ho voluto portare in Ho. I miei genitori e mio fratello, e ho acquistato delle sim online, che sono arrivate a casa per poi provarle ad attivare. I problemi sono emersi da subito, sia nella procedura di attivazione della sim che nella portabilità. Per la sim di mio padre non c'è stato modo di attivarla ,arrivati al riconoscimento video si bloccava e mi faceva ripartire. Per mia madre e mio fratello ho completato la procedura, ma la portabilità non è andata a buon fine, e credo di aver capito che il motivo è che le precedenti sim, di Iliad, erano intestate a me e non a loro. Dunque mi chiedo, c'è modo di non far perdere loro il numero? Cambiare intestatario della portabilità e reintestarle tutte a me?