Portabilità

[Gianluca1979]

Buongiorno. 

Stavo attivando la mia nuova sim ho. Nel mentre però mi sono accorto di aver inserito i dati di portabilità errati (dati scheda wind); mi sono quindi fermato ed ero alla registrazione del video di conferma dei documenti. Ora quando provo a ripartire da zero non riesco; inserito il seriale della sim ho, il sistema mi riporta automaticamente alla fase di registrazione documenti impedendomi di modificare i dati già registrati. Come posso risolvere?

[mistermax]

@Gianluca1979 Chiama il servizio clienti al numero 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho, al numero verde 800.688.788 da tutti gli altri operatori

[Josephine]

Ciao @Gianluca1979, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!