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Portabilità

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Buongiorno, quando chiedo la portabilità, inserisco il seriale della mia sim, i numeri presenti sono 20 invece di 19, di conseguenza non riesco a procedere con la richiesta
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Numero Uno
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Ciao @Simo662 

se il codice è composto da 19 cifre è corretto
se il codice è composto da 20 cifre solitamente è sufficiente togliere uno zero tra quelli centrali (dopo lo 01), quindi se il modello dell’ICCID è il seguente 8939 0100 0013 XXXX XXXX riduci gli zeri centrali(dopo lo 01) da 4 cifre a 3 cifre in questo modo 8939 010 0013 XXXX XXXX
se il codice è composto da 20 cifre ma al centro sono presenti 3 zeri e termina con uno zero, prova ad eliminare l’ultima cifra; ad esempio se il modello del seriale è 8939 0100 0213 XXXX XXX0 diversi utenti segnalano che è possibile risolvere in questo modo 8939 0100 0213 XXXX XXX cancellando l’ultima cifra.

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