Portabilità

[gae974]

Devi rivolgerti a Kena, solo loro ti potranno spiegare il perché. La SIM rimasta attiva è la loro. Resta però anche in attesa di risposta di capo ho.fficina, perché è anche vero che il nuovo gestore si prende l'incarico di gestire la portabilità e cessare il vecchio contratto con il precedente operatore.

[Ciro58]

Buongiorno sono passato ad ho da kena la portabilità è andata a buon fine ma la vecchia sim è sempre attiva ! Come mai ? Cosa fare?
Grazie