Portare il mio numero in ho

[Paolynas]

Ciao, ho inserito tuttii dati per portare il mio numero in ho, ma viene sempre fuori un messaggio di errore nella compilazione dati, sinceramente non riesco a capire cosa ci sia di sbagliato. Potete aiutarmi? Altrimenti dovrò tornare al mio vecchio operatore.
Grazie Paola

[Alexander]

Ciao @Paolynas, sei riuscita ad effettuare la portabilità? Se necessiti di supporto inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Moio20]

Sucede la stessa cosa anche a me

[Moio20]

Sucede la stessa cosa anche a me

[Alexander]

Ciao @Moio20, prova a installare nuovamente l'App (o scaricala su un dispositivo diverso) e ripeti la procedura facendo attenzione a inserire correttamente tutti i dati richiesti. Ti ricordo che devi richiederla direttamente da App cliccando nel menù in alto a destra e poi su "porto il mio numero in ho" in basso a destra. Resto a disposizione.

[Roberta1629]

Salve sono passata da poco ad HO, però non con il mio numero e quando ho attivato questa sim mi era stato detto che passava pure il mio vecchio numero, cosa devo fare per portare il mio vecchio numero in HO, sennò cambio gestore di nuovo, potete aiutarmi?

[Sara00]

@Roberta1629 Il numero che ti viene fornito in fase di attivazione sim è provvisorio, serve solamente ad accedere all'app e poter richiedere così la portabilità del tuo numero.

Per richiedere la portabilità ti basterà andare nel menù dell'app (clicca sulle due linee in alto a dx) e poi clicca su PORTO IL NUMERO IN HO. in fondo al menù.

La portabilità va effettuata entro 15 giorni dall'attivazione della sim altrimenti perderai l'offerta acquistata e il prezzo mensile aumenterà a 12.99€ (per le offerte da 5.99€ e 8.99€) oppure a 16.99€ (per l'offerta da 7.99€)