Porto i miei amici i ho.

[giuseppe997]

Salve, acquistando una SIM ho mi sono state date anche altre 2 SIM in regalo da dare a 2 amici. Una delle 2 è stata già attivata ma il bonus dei 5€ non è arrivato ne a me ne a chi ha attivato la SIM. C'è qualche problema?

[giuseppe997]

Inoltre quando il mio amico ha attivato la SIM ho. ha pagato con carta di credito e gli hanno addebitato 7€ ma la procedura non è andata avanti, pertanto si è dovuto recare in tabaccheria per effettuare una ricarica da 10€ e quindi attivare la SIM. Ci sarà un rimborso dei 7€?

[Flavia]

Ciao @giuseppe997, la ricarica omaggio di 5 euro verrà accreditata entro le 24 ore successive al primo rinnovo mensile del numero invitato. Per quanto riguarda il doppio addebito sull'acquisto potrebbe trattarsi di una pre-autorizzazione e non di un addebito vero e proprio. Il rilascio avviene in automatico entro i tempi previsti dal circuito della carta. Per un verifica più approfondita suggerisco al tuo amico di contattarci al 192121. Resto a tua disposizione!