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Problema GRAVE

Elena.Fanetti
Grande
Grande
Salve, sono 3 giorni che internet non funziona, va solo whatsapp e molto male. Tutti gli altri social non funzionano a causa di mancanza di rete. Ripeto sono 3 giorni!
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@Elena.Fanetti Hai per caso utilizzato più di 200GB dall'inizio della promo GB illimitati? In questo caso molto probabilmente hai subìto una limitazione di banda per 30 giorni.

 

In ogni caso, ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti, qui purtroppo i tempi si allungano.. i Capi Ho.fficina leggono i post con circa una settimana di ritardo.

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Elena.Fanetti, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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