Problema attivazione eSim

[Sylvie]

Ciao @Tia811, ti confermo che serve una sim attiva per poter ricevere l'sms di attivazione. Resto a tua disposizione.

[Tia811]

Salve
Ho attivato sul numero di mia moglie la eSIM e dopo aver fatto tutta la procedura mi è arrivata la mail di attivazione. Putroppo nella procedura è previsto l'invio di un SMS al numero, ma la SIM fisica sembra già disattivata e non riesco a ricevere il codice. Come posso fare?

Grazie