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Problema attivazione nuova scheda

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Grande
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Ho regalato una scheda ho.. ma nell'attivazione al momento del video da registrare per sbaglio si è chiusa l'app ho .. alla riapertura viene fuori il mio account, non quello per la nuova scheda (non ho usato il mio telefono) come è possibile? Non riesco a recuperare quella scheda.. mi potreste aiutare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Pala94, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
Sei riuscito a risolvere il piccolo problema?
Resto a tua disposizione. Buona serata

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