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Problema attivazione sim

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Buona sera, sono due giorni che provo ad attivare la sim di mio padre per portabilità da altro operatore, scarico l'applicazione ho, seguo tutti i passaggi da effettuare , registrazione video, foto dei documenti,ma quando mi chiede il codice , non riesco a riceverlo via sms, provato a chiamare il servizio clienti, ma nessuso mi ha detto come fare per ricevere il messaggio ...Ma è possibile che non ci sia altro modo per attivare la sim????  MM

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Inge1, il codice otp viene inviato al cliente sul numero definitivo e non sul provvisorio. Fammi sapere come va? Buona serata.

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