Problema con la ricarica

[Josephine11]

Ciao @.Bella, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[.Bella]

Ciao, sono 3 giorni che cerco di rinnovare l'offerta facendo una ricarica ma non va. Mi dice che si è verificato un errore e di riprovare