Problema connessione internet

[Angela187]

Salve, è dall'ultimo rinnovo dell'offerta, quindi ben 15 giorni fa, che la mia connessione internet non funziona completamente. Ho già chiamato il servizio clienti e l'operatrice mi ha detto che avrebbe inoltrato il problema al centro specifico, ma sono passati giorni e io continuo a non avere connessione. Da quando ho fatto il rinnovo non ho avuto modo di utilizzare la mia offerta e in più il problema non è stato risolto. Vorrei solo sapere se non potete farci niente così mi comporto di conseguenza e cambio operatore. Anche perchè io con internet ci lavoro e non posso più andare avanti cosi. 

Cordialmente, spero qualcuno mi risponda. 

[daniele.ko]

ciao @Angela187 e richiama per un sollecito

[Josephine11]

Ciao @Angela187, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!