Problema hotspots

[Alisia]

Dopo aver configurato internet sul meu iPhone lhospot continua a darmi problemi, non si attiva e mi dice questo messaggio “contatta Vodafone.It para attivare lhospot.

[Sirya1]

Ciao @Alisiam,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[FedericoA]

Buongiorno, sto riscontrando dei problemi con la configurazione dell’hotspot. Quando provo ad attivarlo mi viene restituito il seguente messaggio: contatta il servizio clienti.

[Josephine11]

Ciao @FedericoA, puoi indicarci marca e modello del dispositivo utilizzato? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[FedericoA]

Il dispositivo è un iPhone 8

[Josephine11]

Ciao @FedericoA, di seguito la procedura per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. 
Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it" 
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. Riavvia il dispositivo.

Resto a disposizione. Buona serata.