@Rachele58. Non sei stata stupida, ci mancherebbe! Solo un pizzico avventata, perché avresti dovuto verificare prima di richiedere l'eSIM se il tuo dispositivo la supportasse. Adesso, per riconvertire l'eSIM in SIM fisica dovrai rivolgerti a un punto vendita fisico. Per trovarne uno vicino a te, scorri questa pagina verso il basso e clicca su Punti vendita.