Problema mancato rinnovo offerta

[Sirya]

Ciao @Cliente1234 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[LM87]

Buongiorno,
medesimo problema di mancato rinnovo dell’offerta.
Al momenti all’estero (in UE) e con poche possibilità di accesso alle reti wifi.

[Lidia231]

Idem per me. Credito sufficiente ma la ricarica non è stata effettuata

[Matteo_C78]

Buongiorno,
segnalo si essere nel medesimo problema.
Fatemi sapere.
Cordialmente

[Cliente1234]

Buongiorno,
Oggi sarebbe dovate essere rinnovata la mia offerta è nonostante io abbia credito residuo mi da errore e dice che è insufficiente. Inoltre chiamando l assistenza clienti telefonica sembra che io non abbia alcuna offerta attiva.
Potete gentilmente aiutarmi?
Grazie mille