Problema nell’attivazione eSim

[gae974]

Chiama gratuitamente da qualunque operatore l'800688788.

[Alessandra9025]

Nonostante sull’app Ho. la mia eSim risulti installata correttamente, sul mio Iphone questa non è stata aggiunta e quando provo a riaggiungerla leggo il seguente messaggio: “La eSim non puo essere aggiunta. Questo codice non è più valido. Per maggiori informazioni, contatta il tuo gestore.”
Qualche idea su come risolvere?