Problema offerta

[Sirya]

Ciao @Giovanni127 , mi dispiace informarti che al momento sulle nostre offerte non è previsto il downgrade. Resto a tua completa disposizione. 

[gae974]

Non si può mai cambiare offerta con una con meno giga. Se esiste, si può solo cambiare offerta con una con ancora più giga di quanti già se ne abbiano.

[Giovanni127]

Salve ormai sono cliente HO. Da anni e penso di aver attivato l offerta con più giga possibili ma confrontando con i miei coetanei loro pagano molto di meno rispetto a me , quasi la metà .
Per questo ho provato a cambiare L offerta sull app ma non è possibile , mi chiedevo se potevo tornare ad un offerta precedente con minor costi altrimenti sono costretto a cambiare operatore perché tutti quei GB e minuti io non li uso nemmeno . Non voglio pagare per un servizio di cui non usufruisco