Problema offerta

[gae974]

Sì, se hai attivato il servizio ho+, alla data di rinnovo della tua offerta, oltre al suo canone, ti verrà mensilmente scalato dal credito della SIM anche il costo di €1,99 per ho+.

[Garo28]

Salve ,ho cambiato offerta (hoplus)pagato il servizio e adesso dopo la ricarica mi chiede di caricare di nuovo il saldo ?
Perché ?
Non era un upgrade???
Cioè dovrei pagare la mia offerta più l'eventuale hoplus????😅