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Problema rete/copertura

Jeremy
Grande
Grande
Sono 2 giorni che la rete va a tratti,prende 5 min poi non prende piu per un paio di ore,ho giá verificato gia se fosse un problema al telefono ma nn lo è.Spero di risolvere subito che il telefono mi serve per lavorare o sarò costretto a cambiare compagnia
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

@Jeremy  ha scritto:
Sono 2 giorni che la rete va a tratti,prende 5 min poi non prende piu per un paio di ore,ho giá verificato gia se fosse un problema al telefono ma nn lo è.Spero di risolvere subito che il telefono mi serve per lavorare o sarò costretto a cambiare compagnia

hai chiamato in assistenza?

19 21 21 da sim ho.  800.688.788 da tutti gli altri operatori.

ɘ|ɘiᴎɒb
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Jeremy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

Alexfrag
Grande
Grande
Ciao anche io ho problemi di connessione in questa settimana internet va e viene e quando ritorna la connessione è lenta
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alexfrag, la criticità segnalata persiste? Ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E spegni il dispositivo. Riaccendi aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

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