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Problema ricezione chiamate

FM64
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Buonasera,
sono da poco passato ad Ho visto che con il vecchio operatore da un po' di tempo succedeva che a volte non avevo segnale.
Sono passato ad Ho nella speranza di risolvere questo problema ma purtroppo a volte riscontro dei problemi nel ricevere le chiamate. A differenza del vecchio operatore, con Ho riesco sempre ad effettuare le chiamate ma spesso non le ricevo e chi mi prova a chiamare non sente nemmeno squillare, la chiamata rimane muta.
Ho notato che dopo che effettuo una chiamata la linea è come se si "sbloccasse" e per poco tempo riesco a ricevere chiamate, ma questo effetto dura poco.
Ho provato la SIM in un'altro telefono ed ho lo stesso problema.
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1 RISPOSTA 1
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FM64, prova ad effettuare questa procedura: 

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.
Imposta il telefono solo in 2g (3g se utilizzi un Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234# invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe.
Riavvia il dispositivo. Facci sapere. Buona giornata!

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