Ciao @Kyara18, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Sei riuscita ad attivare la tua sim? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
Ciao @Marilena3, mi dispiace molto per il disagio. Hai provato ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando? In alternativa, ti informo che per attivare la tua sim puoi recarti in qualsiasi punto vendita autorizzato. Puoi trovare quello più vicino a te la seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Tienimi aggiornata. Resto a tua completa disposizione.