Problema sim

Salve è da più di una settimana che ho il nuovo numero sim perché ho spostato la rete da iliad ad ho ma ora non riesco a portare il mio vecchio numero in ho perché non accettano la mia richiesta tutti i miei contatti hanno il mio vecchio numero perciò non mi arriva nessuna chiamata come posso risolvere considerando che per chiamare iliad si paga??