Problemi Promo ho. mobile e Q8

Salve, ho deciso di passare al piano ho+ solamente per la promo con Q8 ma durante l'accesso a Club Q8 mi dice che la mia carta Q8 è bloccata, non potendo usare il mio sconto che scade domani 23 settembre. Ho provato anche creando altri account Q8 ma non funziona perché ho già attivato il codice nel mio primo account, che non posso usare perché bloccato. Vorrei quindi un nuovo codice promo funzionante, altrimenti mi disiscriverò all'abbonamento ho+.
Saluti