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Problemi con Ho mobile

Jasmine3
Grande
Grande
Mi sto trovando male con Ho mobile.
Prende poco; nonostante ci sia la linea e la connessione attiva, a volte non mi fa navigare o è molto lento tanto da dover utilizzare il WIFI di casa.
Un utente non riesce più a mandarmi sms ed io non riesco a chiamare un numero in particolare.
Sono molto propensa a cambiare.
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1 RISPOSTA 1
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Jasmine3,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione. Buona giornata.

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