Problemi con ricezione messaggi di verifica

[nikitademartin]

Buongiorno,
Sto riscontrando un problema con il mio nuovo numero ho. nella ricezione di messaggi dal two-factor authentication system. Ovvero non mi arrivano i codici di verifica identità da PayPal.
Ho già consultato un loro tecnico, il quale ha confermato l’inserimento corretto dei dati e mi ha consigliato di rivolgermi al mio operatore telefonico.

[Deborah]

Ciao @nikitademartin,

verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome del servizio che ti interessa. 

Inoltre, verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento. Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci a ricevere gli SMS, verifica la SIM in un dispositivo diverso.
Ti ricordo che il numero deve essere abilitato anche lato PayPal per i servizi online. Rimango a disposizione. Buona serata.