Problemi di campo

[Sirya]

Ciao @Marta98, sono qui per aiutarti.  Potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri? Nel frattempo prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[gae974]

Probabilmente sarà un problema di zona.

[Marta98]

Ho attivato il numero ho. però ho pochissimo campo. Come posso capire se è un problema di zona o della sim?